O problema encontrado foi a falta de ferramentas existentes para minimizar os impactos ambientais dos produtos que consumimos, de forma que não conseguimos diminuir nossa pegada de CO2 enquanto pessoa física nos nossos hábitos do dia a dia. Tendo em vista as facilidades do mundo virtual, o consumismo é uma realidade atualmente e gera grandes impactos ambientais, contribuindo para o aquecimento global. Além disso, o mercado de créditos de carbono não é de fácil acesso à sociedade civil, o que se torna uma barreira para a compensação e redução da pegada de carbono.